Veel gestelde vragen

V) Hoe snel moet mijn internetverbinding zijn voor VoIP?
A) voor G.711 (64kbps en hoogste geluidskwaliteit) moet u 100 kbps per gesprek aan bandbreedte reserveren. Bijna elke kabel- of ADSL breedbandverbinding is hier geschikt voor. Maakt u ook gebruik van Videotelefonie wat onze servers standaard ondersteunen, hebt u meer bandbreedte nodig. ( H.263/H.264 192-384kbps)

V) Hoeveel spraakkanalen (als bij ISDN) heb ik bij VoIP?
A) Zolang u genoeg bandbreedte heeft en (via een groep) genoeg toestellen aangesloten is er geen beperking aan het aantal gelijktijdig inkomende of uitgaande geprekken.

V) Kan ik mijn VoIP account overal gebruiken?
A) Overal waar u een internetverbinding hebt kunt gebruik maken van onze VoIP Servers. De OPTA echter vereist dat u een postadres hebt in de regio waar u het geografische nummer van gebruikt. Nomadisch gedrag is toegestaan, dus in een hotelkamer of vakantie adres in het buitenland is tijdelijk gebruik van een Nederlands nummer toegestaan. Technisch is er geen blokkade op locatie van de internetverbinding.

V) Kan ik VoIP eerst proberen voor ik mijn bestaande telefoonlijn opzeg en mijn nummer porteer?
A) Ja, u kunt eerst vertrouwd raken met VoIP voor u uw huidige telefoonlijn opzegt en eventueel uw nummer porteert. Wij leveren hardware waarmee u uw VoIP abonnement tussen uw huidige telefoonlijn en uw huidige telefoontoestel plaatst zodat u VoIP al gebruikt voor inkomend en uitgaand telefoonverkeer, maar op hetzelfde toestel nog steeds bereikbaar blijft op uw oude telefoonlijn/nummer.

V) Is VoIP bruikbaar om goedkoop naar familie of andere bedrijfsvestigingen te bellen?
A) VoIP is uitermate geschikt om voordelig te bellen met uw hele gezin of familie, of uw bedrijfsvestigingen te koppelen. De gesprekken tussen VoIP nummers onderling zijn namelijk gratis en bij meerdere nummers hebt u zelfs de voordelen van een telefooncentrale als onderling doorschakelen, verkort kiezen etc.

Neem gerust contact op wanneer uw vraag hier niet bij staat of iets onduidelijk voor u is!